Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 64 11.68%
DÚVIDAS 226 41.24%
ELOGIOS 37 6.75%
RECLAMAÇÕES 91 16.61%
SOLICITAÇÕES 65 11.86%
SUGESTÕES 10 1.82%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 13 2.37%
E-MAIL 32 5.84%
FALE CONOSCO 83 15.15%
OUTROS 17 3.10%
PRESENCIAL 21 3.83%
TELEFONE 220 40.15%
WEBSITE 121 22.08%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Maracanaú 497 90.69%
NÃO INFORMADO 1 0.18%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2021 21 3.83%
2022 18 3.28%
2023 257 46.90%
2024 63 11.50%
2025 99 18.07%
2026 43 7.85%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 179 32.66%
FEMININO 212 38.69%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 3.83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3.47%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2.01%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 0.91%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0.36%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 87 15.88%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 4.01%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 1.28%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.36%
MESTRADO COMPLETO. 3 0.55%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.36%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 448

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Contatos da ouvidoria

(85) 4042-5425 / 0800 275 4879

ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Avenida Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 890 - Piratininga - Maracanaú - CE

Horário da ouvidoria

De Seg a Sex das 08hs às 14hs

Última manifestação: 31/10/2025 08:52:08

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