Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 59 10.97%
DÚVIDAS 225 41.82%
ELOGIOS 37 6.88%
RECLAMAÇÕES 91 16.91%
SOLICITAÇÕES 62 11.52%
SUGESTÕES 10 1.86%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 13 2.42%
E-MAIL 31 5.76%
FALE CONOSCO 83 15.43%
OUTROS 17 3.16%
PRESENCIAL 21 3.90%
TELEFONE 219 40.71%
WEBSITE 114 21.19%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE MARACANAÚ 488 90.71%
NÃO INFORMADO 1 0.19%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2021 21 3.90%
2022 18 3.35%
2023 257 47.77%
2024 63 11.71%
2025 99 18.40%
2026 34 6.32%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 174 32.34%
FEMININO 212 39.41%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 3.90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3.53%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2.04%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 0.74%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0.37%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 85 15.80%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 3.72%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 6 1.12%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.37%
MESTRADO COMPLETO. 3 0.56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.37%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 441

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FRANCISCA FRANCINEIRES PAULO

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(85) 4042-5425 / 0800 275 4879

ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Avenida Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 890 - Piratininga - Maracanaú - CE

Horário da ouvidoria

De Seg a Sex das 08hs às 14hs

Última manifestação: 31/10/2025 08:52:08

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