Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 38 9.97%
DÚVIDAS 207 54.33%
ELOGIOS 36 9.45%
FALE CONOSCO 12 3.15%
OUTROS 4 1.05%
RECLAMAÇÕES 39 10.24%
SERVIÇOS 1 0.26%
SOLICITAÇÕES 35 9.19%
SUGESTÕES 8 2.10%
URGÊNCIAS 1 0.26%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 13 3.41%
E-MAIL 14 3.67%
FALE CONOSCO 73 19.16%
OUTROS 17 4.46%
PRESENCIAL 16 4.20%
TELEFONE 178 46.72%
WEBSITE 70 18.37%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE MARACANAÚ 378 99.21%
NÃO INFORMADO 3 0.79%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 21 5.51%
2022 18 4.72%
2023 257 67.45%
2024 82 21.52%
2025 3 0.79%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 129 33.86%
FEMININO 158 41.47%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 4.46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 15 3.94%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 2.62%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.52%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0.52%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 16 4.20%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 2.89%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0.79%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.26%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 323

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

853381-1242 / 0800 275 4879

ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal de Maracanaú

Horário da ouvidoria

De Seg à Sex das 08hs às 14hs

Última manifestação: 31/08/2021 13:06:54

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Pouco insatisfeito

Neutro

Pouco satisfeito

Muito satisfeito