Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 59 11.90%
DÚVIDAS 211 42.54%
ELOGIOS 38 7.66%
RECLAMAÇÕES 80 16.13%
SOLICITAÇÕES 54 10.89%
SUGESTÕES 12 2.42%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 13 2.62%
E-MAIL 26 5.24%
FALE CONOSCO 86 17.34%
OUTROS 17 3.43%
PRESENCIAL 19 3.83%
TELEFONE 207 41.73%
WEBSITE 106 21.37%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE MARACANAÚ 464 93.55%
NÃO INFORMADO 1 0.20%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2021 21 4.23%
2022 18 3.63%
2023 257 51.81%
2024 63 12.70%
2025 108 21.77%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 160 32.26%
FEMININO 199 40.12%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 20 4.03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 3.43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2.22%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 0.81%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0.40%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 63 12.70%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 4.03%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 6 1.21%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.40%
MESTRADO COMPLETO. 2 0.40%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.40%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 50
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 405

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCA FRANCINEIRES PAULO

Contatos da ouvidoria

(85) 4042-5425 / 0800 275 4879

ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Avenida Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 890 - Piratininga - Maracanaú - CE

Horário da ouvidoria

De Seg a Sex das 08hs às 14hs

Última manifestação: 31/10/2025 08:52:08

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