Ouvidoria - Institucional
Informações da Ouvidoria
Relatório estatístico de tipologia
| Natureza | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| DENÚNCIAS | 42 | 10.69% |
| DÚVIDAS | 207 | 52.67% |
| ELOGIOS | 36 | 9.16% |
| FALE CONOSCO | 13 | 3.31% |
| OUTROS | 5 | 1.27% |
| RECLAMAÇÕES | 43 | 10.94% |
| SERVIÇOS | 1 | 0.25% |
| SOLICITAÇÕES | 36 | 9.16% |
| SUGESTÕES | 9 | 2.29% |
| URGÊNCIAS | 1 | 0.25% |
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
| Origem | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CAIXA/URNA | 13 | 3.31% |
| 14 | 3.56% | |
| FALE CONOSCO | 75 | 19.08% |
| OUTROS | 17 | 4.33% |
| PRESENCIAL | 16 | 4.07% |
| TELEFONE | 178 | 45.29% |
| WEBSITE | 80 | 20.36% |
Relatório estatístico por unidade administrativa
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CÂMARA MUNICIPAL DE MARACANAÚ | 390 | 99.24% |
| NÃO INFORMADO | 3 | 0.76% |
Relatório estatístico anual
| Exercício | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| 2021 | 21 | 5.34% |
| 2022 | 18 | 4.58% |
| 2023 | 257 | 65.39% |
| 2024 | 82 | 20.87% |
| 2025 | 15 | 3.82% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
Relatório estatístico por sexo
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| MASCULINO | 132 | 33.59% |
| FEMININO | 162 | 41.22% |
Relatório estatístico por grau de instrução
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 18 | 4.58% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 15 | 3.82% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 11 | 2.80% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 2 | 0.51% |
| 5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. | 2 | 0.51% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 16 | 4.07% |
| DOUTORADO COMPLETO. | 1 | 0.25% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 12 | 3.05% |
| ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. | 5 | 1.27% |
| DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). | 1 | 0.25% |
| MESTRADO COMPLETO. | 2 | 0.51% |
Relatório estatístico por faixa etária
| Descrição | Quantidade |
|---|---|
| FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS | 2 |
| FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS | 33 |
| FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS | 30 |
| FAIXA 4 - NÃO INFORMADO | 328 |
Informações da ouvidoria
Mais informações da ouvidoria
Ouvidor
Contatos da ouvidoria
853381-1242 / 0800 275 4879
ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br
Endereço da ouvidoria
Avenida Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 890 - Piratininga - Maracanaú - CE
Horário da ouvidoria
De Seg à Sex das 08hs às 14hs
Última manifestação: 31/08/2021 13:06:54
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