Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 67 11.19%
DÚVIDAS 230 38.40%
ELOGIOS 37 6.18%
RECLAMAÇÕES 116 19.37%
SOLICITAÇÕES 76 12.69%
SUGESTÕES 11 1.84%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 13 2.17%
E-MAIL 39 6.51%
FALE CONOSCO 87 14.52%
OUTROS 17 2.84%
PRESENCIAL 21 3.51%
TELEFONE 233 38.90%
WEBSITE 144 24.04%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Maracanaú 544 90.82%
NÃO INFORMADO 1 0.17%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2021 21 3.51%
2022 18 3.01%
2023 257 42.90%
2024 63 10.52%
2025 99 16.53%
2026 90 15.03%

Informações Genéricas Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 193 32.22%
FEMININO 232 38.73%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 23 3.84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 3.34%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1.84%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 1.00%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0.33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 113 18.86%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 4.01%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 1.17%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0.50%
MESTRADO COMPLETO. 4 0.67%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.33%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 64
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 48
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 485

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Contatos da ouvidoria

(85) 4042-5425 / 0800 275 4879

ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Avenida Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 890 - Piratininga - Maracanaú - CE

Horário da ouvidoria

De Seg a Sex das 08hs às 14hs

Última manifestação: 03/10/2026 12:58:03

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