Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 55 10.52%
DÚVIDAS 221 42.26%
ELOGIOS 37 7.07%
RECLAMAÇÕES 88 16.83%
SOLICITAÇÕES 59 11.28%
SUGESTÕES 9 1.72%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 13 2.49%
E-MAIL 30 5.74%
FALE CONOSCO 79 15.11%
OUTROS 17 3.25%
PRESENCIAL 21 4.02%
TELEFONE 215 41.11%
WEBSITE 108 20.65%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE MARACANAÚ 474 90.63%
NÃO INFORMADO 0 0.00%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2021 21 4.02%
2022 18 3.44%
2023 257 49.14%
2024 63 12.05%
2025 99 18.93%
2026 19 3.63%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 168 32.12%
FEMININO 209 39.96%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 4.02%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 3.44%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2.10%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 0.76%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0.38%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 78 14.91%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 3.82%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 6 1.15%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.38%
MESTRADO COMPLETO. 3 0.57%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.38%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 54
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 428

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FRANCISCA FRANCINEIRES PAULO

Contatos da ouvidoria

(85) 4042-5425 / 0800 275 4879

ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Avenida Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 890 - Piratininga - Maracanaú - CE

Horário da ouvidoria

De Seg a Sex das 08hs às 14hs

Última manifestação: 31/10/2025 08:52:08

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