Ementa

INDICA AO DIRETOR DO METROFOR SUGESTÕES DE MELHORIAS NOS SERVIÇOS OFERECIDOS AOS USUÁRIOS DO METROFOR.

Justificativa

O transporte público é um pilar fundamental para o desenvolvimento socioeconômico e a qualidade de vida da população. A Linha Sul do Metrô de Fortaleza, que conecta importantes centros urbanos como a Capital do Ceará, Maracanaú e Pacatuba, desempenha um papel crucial na mobilidade da Região Metropolitana de Fortaleza, impactando diretamente a rotina de milhares de cidadãos, trabalhadores e estudantes. A contínua otimização de seus serviços é, portanto, uma necessidade premente para atender às demandas crescentes e proporcionar uma experiência de deslocamento mais eficiente, confortável e acessível.
A presente justificativa visa embasar a indicação de melhorias e a ampliação operacional e estrutural da Linha Sul, focando nos seguintes pontos: a) ampliação dos horários de atendimento, com regularidade aos domingos e feriados; e, b) ampliação na oferta de equipamentos e serviços nas estações.
A demanda por transporte público não se restringe aos dias úteis. A ausência de atendimento regular da Linha Sul aos domingos e feriados, ou sua operação em horários extremamente limitados, cria um vácuo de mobilidade que afeta diretamente a população, tais como: Mobilidade para Lazer e Família: Muitos cidadãos utilizam esses dias para atividades de lazer, visitar familiares, acessar centros comerciais, parques e eventos culturais. A oferta de transporte metroviário regular facilitaria esses deslocamentos, reduzindo a dependência de veículos particulares e aplicativos de transporte. Acesso a Serviços Essenciais: Hospitais, clínicas e outros serviços essenciais, embora operem em regime de plantão, continuam a ser procurados aos domingos e feriados. O metrô pode ser uma alternativa segura e econômica para o acesso a esses locais. Fomento ao Turismo e Comércio: A Linha Sul atravessa regiões com potencial turístico e comercial. Um serviço metroviário ampliado nesses dias poderia impulsionar a visitação e o consumo local. Inclusão Social: Garante que todas as camadas da população, inclusive aquelas com menor poder aquisitivo, tenham acesso facilitado a diversas atividades e serviços, promovendo maior inclusão social. Sustentabilidade: Ao incentivar o uso do transporte coletivo, contribui-se para a redução do tráfego veicular, da poluição e do consumo de combustíveis fósseis. Desta forma, a operacionalização, mesmo que com horários reduzidos inicialmente, seria um avanço significativo, podendo ser ajustada conforme a demanda.
A qualidade do transporte público não se resume apenas à eficiência do deslocamento, mas também à experiência do usuário no ambiente das estações, em especial:
a) Instalação de Bancos (Longarinas) nas Plataformas das Estações: Conforto e Acessibilidade: Aumentar o número de assentos é fundamental para garantir conforto, especialmente para idosos, gestantes, pessoas com deficiência, pessoas com crianças e aqueles que aguardam por períodos mais longos ou carregam volumes. Redução da Fadiga: Minimiza o cansaço dos usuários durante o tempo de espera, tornando a viagem menos estressante. Melhoria da Experiência: Demonstra cuidado com o bem-estar do passageiro, contribuindo para uma percepção mais positiva do serviço.
b) Instalação da Rádio Metrô para Divulgação de Publicidade Institucional, Comercial e do Metrofor: Comunicação Eficiente: Um canal de áudio permite a divulgação de informações importantes sobre o próprio Metrô (atrasos, mudanças de percurso, campanhas de segurança), bem como comunicados de utilidade pública e campanhas institucionais. Potencial de Receita: A veiculação de publicidade comercial pode gerar receita adicional para o Metrofor, contribuindo para a manutenção e melhoria contínua dos serviços, reduzindo a dependência de subsídios públicos. Engajamento do Usuário: Mantém os passageiros informados e engajados, tornando o tempo de espera mais produtivo.
c) Instalação de Quiosques e/ou Máquinas de Autoatendimento para Venda de Lanches e Cafés: Conveniência para o Passageiro: Oferece opções rápidas de alimentação e bebida, essenciais para passageiros com jornadas longas, que saem do trabalho ou da escola e precisam de um lanche rápido. Valor Agregado: Transforma as estações em espaços mais completos e atrativos, incentivando o uso do metrô. Geração de Receita e Oportunidades: Cria novas fontes de receita para o Metrofor através de aluguéis de espaços ou parcerias, além de gerar oportunidades de negócio para pequenos empreendedores.
d) Instalação de Painéis de LED para Divulgação da "TV Metrô": Informação em Tempo Real: Permite a exibição de horários dos trens, informações sobre o fluxo de passageiros, avisos importantes e notícias relevantes, mantendo o passageiro sempre atualizado. Entretenimento e Informação: Pode veicular conteúdo informativo e educativo, além de publicidade, tornando o tempo de espera menos enfadonho e mais útil. Modernização da Imagem: Contribui para a modernização das estações, alinhando o Metrofor a padrões de transporte público de grandes metrópoles. Potencial de Receita: Assim como a Rádio Metrô, a "TV Metrô" oferece um novo canal para publicidade comercial, gerando receita adicional.
Em suma, as melhorias e a ampliação propostas para a Linha Sul do Metrô de Fortaleza representam um investimento estratégico na mobilidade urbana e na qualidade de vida da população. Ao expandir os horários de atendimento e enriquecer a infraestrutura das estações com serviços essenciais e comodidades, o Metrofor não apenas cumpre seu papel de transportador, mas se consolida como um agente de desenvolvimento, inclusão e bem-estar social para a Região Metropolitana de Fortaleza.