Ementa

INDICA À SECRETARIA DE SAÚDE, A CRIAÇÃO DE APLICATIVO E/OU SITE PARA CONSULTA DO STATUS DE SOLICITAÇÕES CADASTRADAS NO SISREG PARA CONSULTAS ESPECIALIZADAS E EXAMES.

Justificativa

A presente indicação visa promover maior transparência, eficiência e humanização no acesso aos serviços de saúde pública, especialmente no que diz respeito ao acompanhamento das demandas por consultas especializadas e exames.

Atualmente, pacientes que aguardam atendimento especializado enfrentam incertezas quanto ao andamento de suas solicitações, sendo obrigados, muitas vezes, a se deslocarem até unidades de saúde apenas para obter informações, o que gera filas, sobrecarga no atendimento e desgaste físico e emocional, sobretudo para idosos e pessoas em situação de vulnerabilidade.

A criação de uma plataforma digital permitirá que os usuários acompanhem, em tempo real, informações como posição na fila, previsão de atendimento, status da solicitação e eventuais atualizações, garantindo mais comodidade, organização e previsibilidade no acesso aos serviços.

Além disso, a ferramenta contribuirá para a redução de demandas presenciais nas unidades de saúde, otimizando o atendimento dos profissionais e melhorando a gestão do sistema municipal de regulação.

A medida também está alinhada aos princípios da administração pública, especialmente os da eficiência e transparência, além de representar um avanço tecnológico importante para o município, fortalecendo o vínculo entre gestão pública e cidadão.

Diante do exposto, solicitamos a aprovação da presente indicação.